Kjøpsvilkår

Navneendring: Tjenesten het tidligere Adlens og heter nå Fløy. Samme tjeneste, samme selskap — kun navnet er endret. Fløy er en tjeneste fra Adlens AS.

1. Generelt

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av betalte tjenester på Fløy, drevet av Adlens AS (org.nr. 936 729 908), Vestre Skostredet 2, 5017 Bergen («Selger»). Vilkårene er utformet i samsvar med angrerettloven, e-handelsloven og forbrukerkjøpsloven.

Ved å gjennomføre et kjøp på Adlens.no aksepterer du disse kjøpsvilkårene i tillegg til våre generelle vilkår for bruk og personvernerklæring.

2. Produkter og priser

Fløy tilbyr følgende betalte enkeltkjøp (ingen abonnement):

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Prisene på nettsiden vises eksklusive merverdiavgift (mva) med mindre annet er spesifisert. Totalprisen inkludert mva vises alltid før kjøpet fullføres.

Fløy forbeholder seg retten til å endre priser. Prisendringer påvirker ikke allerede gjennomførte kjøp.

3. Produktbeskrivelser

3.1 Prioritert visning

Annonsen vises øverst i søkeresultatene i leietakernes søkeområde i tretti (30) kalenderdager fra kjøpstidspunktet. Annonsen merkes med «Prioritert»-merke og får økt synlighet på forsiden og i kartvisningen. Perioden fornyes ikke automatisk.

4. Bestilling og betaling

Kjøp gjennomføres direkte på Adlens.no. Betaling skjer via Vipps, administrert av vår betalingspartner Kustom (en del av Vipps MobilePay-konsernet). Kjøpet er bindende når betalingen er bekreftet.

Du vil motta en bekreftelse på kjøpet via e-post til den e-postadressen som er registrert på din Fløy-konto.

5. Levering

Alle produkter leveres digitalt og umiddelbart etter bekreftet betaling:

• Prioritert visning: Aktiveres umiddelbart og varer i 30 kalenderdager

6. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker 14 dagers angrerett fra kjøpstidspunktet.

For prioritert visning kan du angre kjøpet innen 14 dager. Dersom perioden allerede er påbegynt, vil du få refundert et forholdsmessig beløp for de gjenstående dagene.

For å benytte angreretten, kontakt oss på post@adlens.no med ditt navn, ordrenummer og begrunnelse.

7. Reklamasjon

Dersom en tjeneste ikke fungerer som beskrevet, har du rett til å reklamere. Reklamasjon skal rettes til post@adlens.no innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

Ved berettiget reklamasjon vil vi etter ditt valg:

• Utbedre mangelen (f.eks. generere nye AI-bilder)
• Gi deg full refusjon

8. Refusjon

Refusjoner behandles via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet (Vipps). Behandlingstiden er normalt 3–5 virkedager.

9. Personopplysninger

Betalingsinformasjon behandles av vår betalingspartner Kustom/Vipps MobilePay i henhold til deres personvernpolicy. Fløy lagrer ikke betalingskortinformasjon. For mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, se vår personvernerklæring.

10. Ansvarsbegrensning

Fløy er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av bruk av våre betalte tjenester. AI-genererte bilder er illustrasjoner og Fløy garanterer ikke at de nøyaktig gjenspeiler det faktiske lokalet. Kredittsjekk-rapporter er basert på tilgjengelig informasjon fra tredjeparts dataleverandører, og Fløy er ikke ansvarlig for eventuelle unøyaktigheter i datagrunnlaget.

11. Endringer

Fløy kan oppdatere disse kjøpsvilkårene. Endringer trer i kraft ved publisering på nettsiden. Vesentlige endringer varsles via e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Allerede gjennomførte kjøp påvirkes ikke av endringer.

12. Tvisteløsning

Kjøp på Adlens.no er underlagt norsk lov. Ved tvist som ikke løses i minnelighet, kan du klage til Forbrukertilsynet eller benytte EU-kommisjonens klageportal for netthandel (ODR). Verneting er Bergen tingrett.

13. Kontaktinformasjon